Seleccionar personas es un arte. Me alimento de la clínica y muchos años de trabajo en selección de personas, junto con 10 años de intenso trabajo en empresas locales y globales; en cargos de responsabilidad y a la cabeza de equipos. Me enfoco en lo importante y doy un resultado claro y confiable.

La selección de PP se diseña, se evalúa y se gestiona, sus variables son medibles y sus acciones se enmarcan con astucia en la estrategia global de la empresa. Trabajo siempre con el «culture fit» en mente y cuido la organización para la cual selecciono.

Puedo ayudarte en todos los ámbitos de la Selección de PP, desde generar un perfil y seleccionar hasta detectar la correcta adecuación de tu estructura de PP a la estrategia global. 

La capacitación y relatoría fueron gran parte de mi trabajo corporativo al principio de mi carrera, partiendo en Trabajando.com donde estuve a cargo de capacitación de empleabilidad a empresas y personas, para luego pasar muchos años diseñando/evaluando estrategias de capacitación para las empresas en las que trabajé.

Puedo ayudarte en todos los ámbitos de la Capacitación, desde el diseño de estrategia de Capacitación y Formación, hasta relatar algún tema que necesites (relacionado con Personas). Algunos ejemplos son Resolución de Conflictos, Clima Laboral, Motivación y Desempeño, Ventas a comsumidor final, Legislación Laboral, Liderazgo y Autocuidado. También puedo diseñar y ejecutar todo tipo de talleres para grupos, sean de corte más técnico o recreativo.

A veces pareciera que la desmotivación y mal clima no terminaran nunca. Las empresas incurren en enormes gastos y hacen esfuerzos sinceros por mejorar la disposición de las personas en la organización, pero rara vez lo logran sin la intervención correcta. No hay que olvidar que la desmotivación es un germen que puede infectar a todo un departamento o incluso una organización. Aquí se hace necesario un enfoque que considere las variables intrapersonales, interpersonales y culturales, junto con los aspectos formales que inciden en la motivación y clima.

Puedo ayudarte interviniendo directa o indirectamente con las personas, instaurando procesos de resolución de conflictos y evaluación de calce del personal con la cultura de la empresa si es necesario. Apuntalo mis intervenciones desde múltiples ángulos para garantizar el impacto que se necesita para dar vuelta situaciones de este tipo. Según sea necesario, actúo como consultor para la gerencia y como interventor directo en los equipos.

Liderazgo es un término que se usa y abusa en todas las organizaciones, pero que rara vez se define o se gestiona de forma adecuada. Más de una década dirigiendo equipos en entornos comerciales dinámicos y exigentes han impreso en mí una fuerte dedicación al liderazgo. He dirigido equipos de toda magnitud y complejidad, desde pequeñas células multidisciplinarias hasta grandes equipos subcontratados con más de 500 vendedores y la clave ha estado siempre en el liderazgo. Chile es además un país donde las personas seguimos a otras personas, antes que a empresas como tal, dando aún más peso a la calidad del liderazgo.

Puedo ayudarte a alinear los objetivos de tu empresa con sus participantes y, a su vez, con los «perfiles persona» que tienes (o quieres tener). También puedo diagnosticar la calidad de liderazgo y detectar la necesidad de liderazgo en distintas instancias de una organización. Por último, puedo entablar una relación coach/mentor con miembros clave de tu empresa, para desarrollar esta competencia de forma práctica y eficaz. 

Administrar la subcontratación de tu empresa puede ser una tarea absorbente y compleja. Conozco de primera mano lo que significa entregar la administración de personas a un tercero que no necesariamente conoce tu negocio ni tiene los mismos intereses que tu empresa.

Puedo ayudarte en todos los aspectos de la subcontratación, desde diseñar licitaciones para escoger la agencia adecuada hasta supervisar equipos de cuenta dentro de las mismas. A su vez, puedo evaluar críticamente las propuestas de las agencias, participar contigo en reuniones y generar briefs para que tomes la mejor decisión posible. Por supuesto, si se trata de remuneraciones, perfiles de cargo y estructuras de sueldo, también puedo ayudarte a crear, diseñar, evaluar o combinar estrategias. Conozco personalmente a muchos actores en el mundo del Outsourcing y puedo ayudarte a transformar lo que normalmente es un problema, en una relación de valor con tu proveedor. 

Las ventas a público en punto de venta tienen una variable muy compleja: las hacen personas. Quienes deben supervisar la actividad de ventas al detalle se enfrentan a la difícil tarea de combinar el seguimiento y gestión de datos, con el análisis de resultados y luego, como si no fuera suficiente, ponderar la variable humana en dicho resultado. Controlar y mejorar el Sell Out no sólo requiere conocimiento del negocio, sino conocimientos metodológicos y, por último, de aquellas variables que hacen la diferencia en la motivación de las personas.

Puedo ayudarte a implantar una metodología de control y gestión de Sell Out (o cualquier otro indicador donde se manejen altos volúmenes de venta al detalle) para tu equipo. Desde la generación de archivos de control hasta la gestión de reuniones de análisis y toma de «action points».